2016年10月26日下午,大橫琴城資公司召開2016年第三季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門及業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)議上,各部門及業(yè)務(wù)中心分別總結(jié)分析了前三季度經(jīng)營(yíng)及管理服務(wù)情況,查找存在問題,進(jìn)一步明確下階段工作重點(diǎn),并就沖刺四季度,圓滿完成年度經(jīng)營(yíng)任務(wù)做出部署。
在聽取了各部門及業(yè)務(wù)中心的匯報(bào)后,助理總經(jīng)理仝其剛指出,各部門和各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)意識(shí)還較淡薄,數(shù)據(jù)報(bào)告不詳細(xì),要學(xué)會(huì)全面深入分析,學(xué)會(huì)開學(xué)源節(jié)流,加強(qiáng)預(yù)算管理,嚴(yán)控費(fèi)用支出,對(duì)標(biāo)查找不足,制定措施,落實(shí)整改,并積極開拓新市場(chǎng),努力擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)成果。
常務(wù)副總經(jīng)理李志榮在會(huì)上要求,一是各部門和項(xiàng)目,要負(fù)起責(zé)任,有所作為,各業(yè)務(wù)部門要全面梳理所有的業(yè)務(wù)合同,對(duì)已實(shí)際執(zhí)行管養(yǎng)和服務(wù)尚未簽訂合同的項(xiàng)目,以及應(yīng)收未收費(fèi)用要抓緊落實(shí),提高公司的費(fèi)用到賬率;二是要求各部門各項(xiàng)目要嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)制度和流程,提高招標(biāo)采購(gòu)效率;三是要求財(cái)務(wù)部每月定期把財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)抄送到各部門、各業(yè)務(wù)中心,讓其掌握各自項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況;四是要求加強(qiáng)安全培訓(xùn)和安全監(jiān)管,安全無小事。
最后,公司總經(jīng)理鄭進(jìn)博作了總結(jié)性講話,他指出,目前各部門仍存在幾個(gè)顯著的問題,一是精細(xì)化管理能力不強(qiáng),管理人員對(duì)精細(xì)化管理缺乏深刻認(rèn)識(shí),分工不明確,工作措施不具體,工作方法比較單一;二是思想有局限,開放創(chuàng)新能力不足;三是工作狀態(tài)有所下滑,效率有所下降。對(duì)此他要求各部門各單位要凝心聚力,攻堅(jiān)克難,在第四季度必須全力沖刺以保障全年目標(biāo)的完成,一是要抓重點(diǎn),挖掘各部門內(nèi)部潛力,找出工作中存在的短板,對(duì)關(guān)鍵和重點(diǎn)工作,列入部門核心工作,舉一反三,閉環(huán)管理;二是要抓服務(wù),提高信任度,只有做好服務(wù),才能爭(zhēng)取較大業(yè)務(wù)信任和服務(wù)認(rèn)可,必須提高我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),注重工作細(xì)節(jié),探索超值服務(wù),讓客戶和領(lǐng)導(dǎo)感到可靠,以更大的信任度來認(rèn)可我們的服務(wù);三是要抓溝通,促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)作,溝通是做好業(yè)務(wù)工作的關(guān)鍵性因素,各業(yè)務(wù)部門之間,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間要處理好關(guān)系,相互協(xié)調(diào),通力合作,確保溝通渠道的順暢,促進(jìn)業(yè)務(wù)的良性協(xié)調(diào);四是要抓培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,隨著公司的發(fā)展,培訓(xùn)的重要性不斷顯現(xiàn),培訓(xùn)不能僅限于制度和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)方式也不應(yīng)僅限于內(nèi)部培訓(xùn),還可以“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”,不斷提高業(yè)務(wù)水平;五是要抓內(nèi)部管理,培養(yǎng)員工責(zé)任心。經(jīng)驗(yàn)告訴我們“管理出效益”,我們要從內(nèi)部崗位職責(zé)、工作流程和工作責(zé)任心等方面抓好內(nèi)部管理,增強(qiáng)員工的凝聚力和協(xié)作力,健全考核激勵(lì)機(jī)制,規(guī)范員工工作行為,加強(qiáng)日常巡查、督導(dǎo),確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。
第三季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的召開,全面總結(jié)分析了前三季度經(jīng)營(yíng)管理過程中存在的問題和遇到的困難。總體來看,第三季度的經(jīng)營(yíng)情況相較于第一二季度有所好轉(zhuǎn),但是從全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來看差距還是很大,這就對(duì)第四季度的經(jīng)營(yíng)工作造成了很大壓力。此次經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的及時(shí)召開,對(duì)公司第四季度工作的開展進(jìn)行了安排和部署,有助于全年工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
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