近日，橙子調解工作室駐橫琴法院的人民調解員胡偉琳通過“人民調解+司法確認”的方式，成功化解了一起服務合同糾紛。這是橙子調解工作室成立以來，受理的首例司法確認案件。
“人民調解＋司法確認”
助力多元解紛提質增效
據了解，被告委托原告提供慶典服務，先后委托三次，總價為三萬一千六百元，但在服務完成后，被告未按約支付款項。原告多次催要，被告種種理由推托，拒不支付。
爭議發生后，原告來到橫琴法院申請人民調解。橙子調解工作室駐橫琴法院的人民調解員胡偉琳在仔細了解案件后，對當事人進行情緒疏導，并電話連線被告了解、核實情況。經過人民調解員情理法相結合的耐心調解，被告同意支付款項，雙方達成調解協議。
但原告擔心被告不按照協議支付款項，后續面臨再起訴的風險，增加訴訟成本。見此情形，承辦此案的人民調解員耐心地向雙方當事人介紹了司法確認的好處，雙方當事人經人民調解員調解，達成調解協議后，認為有必要的，可以向人民法院申請司法確認，經法院依法確認后，一方不履行義務的，另一方可直接向法院申請強制執行，而且司法確認程序比正常的法庭審理簡單便捷，提高了辦事效率，也不收取訴訟費。
經過人民調解員的耐心疏導，最終，雙方當事人達成一致調解意見，在橫琴法院簽訂了人民調解協議，并在人民調解員的引導下簽訂司法確認申請書，向橫琴法院申請司法確認。
雙方當事人在人民調解員的引導下，簽訂人民調解協議和司法確認申請書
春風“話語”解糾紛
便捷服務暖民心
2019年4月30日上午，由橫琴新區綜合執法局和大橫琴城資合作籌建的橫琴鎮人民調解委員會“橙子調解工作室”正式掛牌成立。這是橫琴新區開創“物業城市”全國試點以來，首個結合具體社會治理業務進行專業運營的落地項目，通過引進具備法律背景并擁有相關資質的專業性人才，以專業調解手段前置解決一般性事項，為老百姓排憂解難。
為發展“楓橋經驗”
促進矛盾糾紛多元化解
和訴調工作的有機結合
橫琴新區人民法院和橫琴鎮司法所
不斷加大訴源治理力度
創新糾紛解決機制
讓更多糾紛在訴前化解于無形
該模式通過搭建以人民調解為主、法院業務指導為輔、司法確認為后盾的訴前調解平臺，將有效實現糾紛的分流，一方面讓矛盾止步于訴前、消化在訴訟之外，降低訴訟成本，節約司法資源，快速便捷地為訴訟當事人排憂解難；另一方面實現調判結合、融合互補，推動訴調對接工作智慧化、服務效能化，構建真正簡便、高效的司法確認新機制，促進轄區基層社會矛盾糾紛多元化解決。
堅持司法為民
為訴訟“瘦身”，為群眾“減負”
后續
橙子調解工作室
將協助橫琴新區人民法院、橫琴鎮司法所
不斷提高多元解紛能力和訴源治理能力
為人民群眾提供
更多元、更便捷的糾紛解決途徑
和更優質的訴訟服務
不斷增強人民群眾的司法獲得感
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