2018年8月16日至18日，SGS通標標準技術服務有限公司的專家對珠海大橫琴城市公共資源經營管理有限公司（以下簡稱城資公司）進行了為期三天的ISO質量管理體系、環(huán)境管理體系升版審核和職業(yè)健康安全管理體系、服務標準監(jiān)督審核，審核結果為：城資公司符合GB/T19001-2016 idt ISO9001:2015、GB/T24001-2016/ISO14001:2015和GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007標準要求，本次質量管理體系、環(huán)境管理體系升版審核以及職業(yè)健康安全管理體系、服務標準監(jiān)督審核獲得順利通過，SGS將保持認證注冊。

此次外部監(jiān)督審核，是城資公司質量管理體系、環(huán)境管理體系升版后的首次審核。與ISO9001:2008、ISO14001：2004相比，新版的質量管理體系和環(huán)境管理體系在結構、內容和理念上均有革新，注重強調按照“過程方法+基于風險和機遇的思維+PDCA”的模式運行。

為適應新形勢下的質量管理體系和環(huán)境管理體系的發(fā)展，更好地傳達新版理念，進一步完善內部管理、持續(xù)改進目標，今年年初城資公司特聘請專家到公司開展新版管理體系內容和標準、管理體系文件編寫技巧和方法等培訓共14次，并培養(yǎng)內審員35名，且均通過培訓取證。在公司領導的大力支持下，全體員工認真學習，利用工作之余參與管理體系文件的編寫、修訂，經過反復斟酌和多次的修改完善，將新版質量管理體系和環(huán)境管理體系的新思維、新理念融入到公司的日常管理中，全面優(yōu)化各個服務環(huán)節(jié)，升級各項流程和管理制度。

在今年4月底，各部門全面完成了管理體系、服務標準的制定，完成編寫管理手冊、程序文件及部門工作規(guī)范、服務標準書等11本，擬寫標準169項，編制表格254個。公司新版管理體系文件及服務標準書于2018年5月1起開始試運行。

為了驗證新版的質量管理體系、環(huán)境管理體系、服務標準和2007版職業(yè)健康安全管理體系及運行的適宜性、充分性和有效性，公司于8月份組織開展了內部審核及管理評審，確定持續(xù)改進計劃，確保管理目標的實現(xiàn)。

此次質量管理體系、環(huán)境管理體系新版認證審核和職業(yè)健康安全管理體系、服務認證監(jiān)督審核的順利通過，標志著公司內部管理流程、整體管理水平已達到最前端的質量體系標準，同時，也是全體員工團結協(xié)作、共同努力的成果，對于推進公司規(guī)范化、精細化管理具有長遠意義。公司將以此為契機，把管理體系作為一項長抓不懈的任務，并與日常工作緊密結合，持續(xù)提高管理水平、優(yōu)化服務質量，以平穩(wěn)健康的步伐將公司整體管理水平推向新臺階。